Mijn Klacht:

Op 5 en 6 augustus heb ik via mini in the box een bestelling gedaan. Tot op heden staan mijn bestellingen nog steeds op “in verwerking”. Ik heb meerdere mails gestuurd naar de klantenservice, maar krijg alleen een soort automatisch gegenereerd antwoord dat mijn bestellingen 2 weken vertraging zullen hebben in verband met een hoge vraag naar de producten. De uiterste verzenddatum was 27 augustus. Nu kreeg ik opnieuw een mail dat mijn bestelling 2 weken wordt vertraagd. Ik wil graag weten waar ik aan toe ben. En dat Mini in the box duidelijkheid geeft over de verzenddatum.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bestellingen in huis heb.