Klacht: troep

johnprik op 18 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Daar wij uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van de persoonsgegevens geen klachten behandelen via klacht.nl zonder bestelnummer, kunnen wij uw reactie helaas niet behandelen 2. Stuurt u ons een e-mail met de inhoud van deze klacht naar [email protected]...

Status Opgelost
Datum 18 maart 2016

Een klant van MiniInTheBox.com heeft een klacht ingediend over een beschadigde bestelling en slechte klantenservice. Meer dan de helft van de ontvangen producten was beschadigd of werkte niet, en de klant moest de items retourneren op eigen kosten voordat er actie werd ondernomen. De klant is ontevreden en raadt anderen af om bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

bestelling beschadigd
super slechte services
helpdesk die weigert nieuwe bestelling te sturen ik moet retouneren dan pas aktie
ik moet dus weer kosten maken om de besteling terug te sturen
meer als de helft is beschadigd of niet werkend rond uit troep
nooit meer wat bestellen
weggegooid geld

Order damaged
Very bad service ans service desk
No replacement send
They want me to send the order back what means it wil cost me money
More then half of my order is damaged or not working
Do not order anything at this company
You wil throw your money away

Gewenste Oplossing:

als de beschadigde niet werkende klokjes vervangen zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 18 maart 2016 om 09:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM