Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb op 25-10-15 bij jullie een transparant met erop een dromenvanger telefoon achterkant besteld. (Voor een Samsung Galaxy A5) 

Toen ik de betaling wilde voldoen kwam er te staan dat er een fout was opgetreden bij de betaling en of ik het nogmaals wilde proberen.

Dat heb ik onlangs gedaan. Nu zag ik gisteren op mijn bankafschriften dat het bedrag 2x is afgeschreven aan jullie. En ik heb het telefoonhoesje natuurlijk maar 1x besteld.

Het gaat om een bedrag van €3,79 graag zou ik dit eenmalig terug ontvangen op mijn rekening.

Hoop spoedig iets van u te horen.

Met vriendelijk groet,
Maxime Buijnsters

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrag €3,79 zo spoedig mogelijk op mijn rekening terug gestortt wordt.