terug betaling bestelling

Question

Besteld pakketje blijft uit en komt niet binnen op de afgesproken te leveren datum. na herhaaldelijk schriftelijk te hebben aangegeven zouden ze het betaalde bedrag binnen 10 tot 14 dagen terug storten op de rekening. na 14 werkdagen staat het bedrag nog niet terug op mijn rekening nummer.

MiniInTheBox.com · Accepted Answer

Beste Noa Dorrestijn,

Onze oprechte verontschuldigingen voor de vertraagde bestelling. Het is zeer ongebruikelijk dat u uw zending nog steeds niet hebt ontvangen. We zullen de volledige terugbetaling van uw bestelling verzorgen, omdat we denken dat uw zending bij de douane ligt, of kwijt is geraakt tijdens het transport. 

De terugbetaling zal 14.54 EUR zijn.

De terugbetaling zal op uw storecredit storten. U kunt het vinden bij Mijn tegoed& Bonustegoed. Het duurt normaal gesproken 1-2 werkdagen om de terugbetaling te voltooien.
https://www.miniinthebox.com/index.php?main_page=store_credit

U kunt het Tegoed gebruiken om uw nieuwe bestelling direct te BETALEN of u kunt het OPNEMEN naar het Paypal-account/de creditcard waarmee u deze bestelling hebt betaald. Raadpleeg de volgende link voor gedetailleerde informatie:

1. Hoe kan ik gebruik maken van mijn Bonustegoed en Tegoedsaldi?
http://www.miniinthebox.com/knowledge-base/c1232/a2423.html

2. Hoe kan ik om een opname verzoeken?
http://www.miniinthebox.com/knowledge-base/c1232/a2424.html

Bedankt voor uw begrip en medewerking.

Met vriendelijke groet, 

www.miniinthebox.com
 
9
Noa Dorrestijn
17-03-03 04:54
Goedendag,
dit accepteer ik nogmaals niet, ik wil mijn geld retour op mijn bankrekeningnummer en niet als tegoed. Daar ben ik de voorgaande mail al heel duidelijk in geweest. Binnen 1-2 dagen wil ik het geld op mijn rekening zien!!
Zie voorgaande mail,
met vriendelijke groet,
Noa Dorrestijn

 
10
Pawel
17-03-04 19:32
Beste klant,

Hoe kan ik om een opname verzoeken?
http://www.miniinthebox.com/knowledge-base/c1232/a2424.html
Met vriendelijke groet, 

www.miniinthebox.com

 
11
Noa Dorrestijn
17-03-04 22:36
Per direct het bedrag €14,54 terugstorten op rekening nummer NL17 RABO 0310 7657 30 t.a.v. N.J.Dorrestijn wegens niet na komen van afspraak bestelling.
 
12
Pawel
17-03-05 22:09
Beste klant,

U moet de knop zelf drukken:
https://www.miniinthebox.com/index.php?main_page=store_credit

Met vriendelijke groet, 

www.miniinthebox.com

Klacht: terug betaling bestelling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

MiniInTheBox.com

Geboden Oplossing:

NDorrestijn

Klacht: terug betaling bestelling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets