Klacht: Telefoonhoesje

Joyce01 op 15 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Daar wij uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van de persoonsgegevens geen klachten behandelen via klacht.nl zonder bestelnummer, kunnen wij uw reactie helaas niet behandelen Wij wilen u echter graag een tegoedbon aanbieden voor hetzelfde bedrag als het tefoonhoesje:...

Status Opgelost
Datum 15 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een tijd geleden een hoesje besteld voor mijn telefoon. Toen ik hem binnen kreeg was hij al uit zijn vorm, vermoedelijk door het vervoeren dat het hoesje bekneld heeft gezeten. Ik was er niet blij mee! Na 3weken wachten..

Gewenste Oplossing:

Nieuw hoesje ter waarde van €3,92

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 15 maart 2016 om 00:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM