willy2012 op 31 augustus 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste klant, We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing....
Bericht ontvangen van miniinthebox dat de rest verzonden wordt als dit zo is ,is het een goede en snelle oplossing van de klacht.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2x 1500mAh batterijen met lader en 2x2300mAh batterijen besteld.
Binnen 10 dagen was de bestelling binnen helaas zat er maar 1 batterij in van 1500mAh en 2 van 2300 mAh mis dus 1 batterij en de lader
Bestelling 6427455
Stuur de rest ook
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 september 2013 om 08:23 geantwoord
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Hallo geen email gehad van mini in the box. Dus de klacht blijft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van MiniInTheBox.com beoordeeld.
Heeft op 02 september 2013 om 18:10 geantwoord
Bericht ontvangen van miniinthebox dat de rest verzonden wordt als dit zo is ,is het een goede en snelle oplossing van de klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
