Klacht: te late verzending

Theresa Onwijn op 01 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Order 23317526 heb ik op 6 februari. Besteld en zou binnen 4 werkdagen geleverd worden. Voorlopig is het vandaag 16 februari en heb ik niets ontvangen. Op mijn account staat verwachte levertijd 2 maart! Terwijl ik betaald heb voor versnelde verzending. Dit vind ik onacceptabel.
Tot slot lukt het niet om via mijn account een ticket aan temaken dus bijdeze een klacht. Graag snel een oplossing bieden!
Mvg Theresa Onwijn

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling deze week ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM