Mijn Klacht:
Ik wacht een tijd op mijn hoesje die ik heb besteld.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn hoesje binnen hebt
Klacht: Te lang wachten
Sophia hummel op 16 maart 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Bedankt voor uw reactie. Uw bestelling is wellicht niet bezorgd vanwege het ontbreken van uw huisnummer in de adresgegevens. In dat geval wordt het pakketje of meteen teruggestuurd of naar de dichtsbijzijnde PostNL afhaalpunt gebracht. Check bij uw...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 16 maart 2017 om 23:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie.
Uw bestelling is wellicht niet bezorgd vanwege het ontbreken van uw huisnummer in de adresgegevens. In dat geval wordt het pakketje of meteen teruggestuurd of naar de dichtsbijzijnde PostNL afhaalpunt gebracht. Check bij uw dichtsbijzijnde PostNL afhaalpunt of het pakketje daar is. Zo niet, laat het ons weten en geef ons uw correcte adres door zodat wij de bestelling opnieuw kunnen sturen.
Met vriendelijke groet,
Carla
Miniinthebox/Lightinthebox Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
