Klacht over MiniInTheBox.com: TE LAAT

Mijn Klacht:

Op 4 december is mijn bestelling -hoesjes etc- verzonden en zou binnen de 10-20 werkdagen aankomen en zeker niet langer mogen duren dan 40 dagen. vandaag is het 18 januari en nog STEEDS heb ik mijn bestelling niet aangekregen en begin toch ongeduldig te worden.. ik zou een site vermeld krijgen in mijn email waar ik mijn bestelling zou kunnen traceren maar vind nergens een site!? Wat kan ik nu doen en HOE kan ik weten waar mijn pakje ligt..

Gewenste Oplossing:

Weten waar mijn bestelling ligt en hoe lang ik nog moet wachten vooraleer ik ze aankrijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 05 februari 2013 om 06:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

"Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing.

Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
MiniInTheBox
"

Klacht: TE LAAT

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets