Klacht over MiniInTheBox.com: Stappenteller ga… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Stappenteller gaat niet….

comima op 02 juli 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Meld uw Klacht over MiniInTheBox.com

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 25 juli 2013

Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site. Met vriendelijke groet, De...

Feedback van de klant:

Er kwam een snelle en vriendelijke reactie op mijn klacht maar zal pas tevreden zijn als de nieuwe stappenteller zal aangekomen zijn en liefst ene die niet kapot is !!!

Bedrijf

MiniInTheBox.com

Categorie Internetshops - Gadgets

Status Opgelost

Datum 2 juli 2013

Een klant heeft een stappenteller besteld bij MiniInTheBox.com, maar deze functioneert niet naar behoren; verschillende functies blijven op nul staan. Ondanks contact met de klantenservice en een toezegging om binnen één werkdag te antwoorden, heeft de klant geen verdere reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Hallo, Il heb een stappenteller eco co2 bestald, betaald en aan,gekregen…maar hij gaat niet.Mijn gewicht en het uur kan ik instellen maar de hartjes lichten niet op,co 2,step,calory,dist.,target, alles blijft op 0 taan..als ik de stappenteller aan mijn broek hang en stap..Heb geschreven naar Klantendienst :
Dank u voor uw vraag!
• De Klantenservice zal binnen 1 werkdag uw vraag beantwoorden.
• Uw Verzoek ID is: 3615233. U kunt de voortgang van deze en alle andere vragen volgen via Mijn Verzoeken.
• U zult spoedig een email notificatie ontvangen op [email protected] met uw verzoeknummer .

En niets meer…Bedankt voor de moeite

Gewenste Oplossing:

Een stappenteller eco co2 die WEL gaat of geld terug !

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van MiniInTheBox.com beoordeeld.

comima

Heeft op 25 juli 2013 om 06:25 geantwoord

Er kwam een snelle en vriendelijke reactie op mijn klacht maar zal pas tevreden zijn als de nieuwe stappenteller zal aangekomen zijn en liefst ene die niet kapot is !!!

MiniInTheBox.com

Heeft op 25 juli 2013 om 07:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over MiniInTheBox.com