Diana31299 op 11 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een waterdicht hoesje besteld bij MiniInTheBox.com, dat bij het tweede gebruik niet goed functioneerde, waardoor er water in het hoesje kwam. Dit resulteerde in een watervlek onder het scherm en defecte speakers. De klant verwacht compensatie voor de schade aan zijn telefoon.
Ik had heel leuk een waterdicht hoesje besteld en natuurlijk gebruikt onder het douchen. De eerste keer ging goed, maar bij de tweede keer is er op een of andere manier water ingekomen waardoor ik een watervlek onder mn scherm heb en mijn speakers kapot zijn. Ik verwacht dat miniinthebox gewoon de schade van mijn telefoon vergoed of een deel ervan
Als ik een vergoeding krijg die mij tevreden stelt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
