Wilbert de Bekker op 05 november 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Geachte Wilbert de Bekker, nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende: Ofschoon uw gewenste oplossing zeer smakeloos en ongepast is, zullen wij u toch helpen met uw verzoek. Wij zullen uw e-mail ***[email protected] binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen....
Een klant van MiniInTheBox.com ervaart dagelijks ongewenste e-mails, ondanks dat hij zich heeft afgemeld voor de nieuwsbrief. De e-mails blijven binnenkomen, wat leidt tot frustratie, aangezien het probleem niet opgelost kan worden via zijn Macbook. De klant beschrijft de situatie als storend en op het niveau van stalken.
afgemeld en toch ELKE DAG emails. Een email heeft zich in mijn mail genesteld dus krijg ik er niet uit ondanks vele malen verwijderen. Ik dacht er immuun voor te zijn met mijn Macbook maar helaas. Vooral de hoeveelheid emails is zo storend (stalkniveau bereikt)
de oplossing zal een welgemikte atoombom moeten zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 november 2016 om 00:28 geantwoord
Geachte Wilbert de Bekker,
nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende:
Ofschoon uw gewenste oplossing zeer smakeloos en ongepast is, zullen wij u toch helpen met uw verzoek.
Wij zullen uw e-mail ***[email protected] binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen.
Irina de Jong
Klantenservice MITB / LITB
Geachte Wilbert de Bekker,
nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende:
Ofschoon uw gewenste oplossing zeer smakeloos en ongepast is, zullen wij u toch helpen met uw verzoek.
Wij zullen uw e-mail ***[email protected] binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen.
Irina de Jong
Klantenservice MITB / LITB
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
