slimme armband vvid 115 voldoet niet

Question

het betreft het artikel vvid115 slimme armband met bestelnummer #27811103 van 17-07-2017.
De handleiding hebben wij goed nageleefd en de app werd succesvol gedownload .Helaas doet de stappenteller niet juiste telling van de gemaakte stappen ,de slaapstand kent hij niet.Het uurwerk werkt naar behoren
het aantal gemaakte stappen op de stappenteller en de smartphone zijn zeer verschillend.De garantie op slimme armband is 1jaar
hopelijk zorgt U voor een oplossing

MiniInTheBox.com · Accepted Answer

Beste klant,

Onze excuses dat u een product hebt ontvangen dat niet voldoet aan de kwaliteitsgarantie standaard en voor het eventuele ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. We zullen contact opnemen met onze leverancier om de kwaliteit van de producten te verbeteren.

Wij verzoeken u het genoemde artikel te retourneren. Wij zullen de terugbetaling van 17.45 EUR regelen zodra wij uw retourzending hebben ontvangen.

De RMA code zal binnen 24u verstuurd worden.

Let op: SCHRIJF HET BESTELLINGSNUMMER en de RMA Code in het Retourformulier, anders kunnen wij noch de eigenaar van het pakket identificeren, noch uw terugbetaling of vervanging verwerken. Het Retourformulier kan via de link hieronder worden gedownload:

Retouradres en downloadlink:
https://www.lightinthebox.com/download/bc4d643c-05ab-49f5-8500-b8fef93e93c2

Het bestellingsnummer is: 170717130027811103

Zodra we uw geretourneerde pakket ontvangen en geïdentificeerd hebben, zullen wij uw retourpakket onderzoeken. Dit kan 3 tot 5 dagen in beslag nemen. Nadien zullen we u een bevestigingsmail sturen en de terugbetaling verwerken aan de hand van onze afspraak.

Indien u verder nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Carla
www.miniinthebox.com Klantenservice
 
5
System
17-09-05 18:27
Beste m-therese Werbrouck,

Bedankt om te winkelen bij www.miniinthebox.com.

Dit is uw RMA code:
6148445

Print het retour-formulier en plaats deze aan de buitenkant van uw pakket. De RMA code zal opgeschreven worden nadat u het formulier afgedrukt heeft.

opmerking: Het retour formulier zult u terugvinden in onze vorige reactie, gelieve dit daar te vinden en af te drukken. 

We danken u voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,
www.miniinthebox.com

Klacht: slimme armband vvid 115 voldoet niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

MiniInTheBox.com

Geboden Oplossing:

Klacht: slimme armband vvid 115 voldoet niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets