Geike Verstraete op 31 december 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste klant, Het spijt ons we zullen niet kunnen leveren voor 16 januari. We zullen de vervanging annuleren en u 12.11EUR terugbetalen. De terugbetaling wordt teruggeboekt naar de rekening die is gebruikt om deze bestelling te betalen. De verwerking van...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een SD-kaart besteld via minithebox.com. Telkens als ik hem in mijn computer stak moest ik hem herstellen en een uur na ontvangst kon mijn computer hem niet meer lezen.
Ik zou graag een SD-kaart hebben die wel werkt want daar heb ik voor betaald. Ik zie wel dat het product niet meer te vinden is in de catalogus.
Bedankt :)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 december 2017 om 13:44 geantwoord
Beste klant,
Het spijt ons we zullen niet kunnen leveren voor 16 januari.
We zullen de vervanging annuleren en u 12.11EUR terugbetalen.
De terugbetaling wordt teruggeboekt naar de rekening die is gebruikt om deze bestelling te betalen. De verwerking van terugbetalingen door LightInTheBox.com duurt meestal 3-5 werkdagen en het kan nog eens 7-25 werkdagen duren voordat het geld op uw rekening staat. Als de melding van de terugbetaling niet op uw volgende bankafschrift staat, kunt u contact opnemen met uw bank of met ons.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Hermes
www.miniinthebox.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
