Mahanbagh op 22 november 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste klant, Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2016-11-13 is verzonden via ChinaPost-untrack-FHR. Het referentienummer is 32540190261. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online te volgen....
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 15 dagen geleden 3ringen besteld en ik heb nog steeds niks binnen er er stond erbij 24uur verwerk tijd en 4dagen verzend tijd. Ik heb me daar heel erg verheugd op die ringen en ik heb nog niks dat is echt niet leuk.!
Ik wil gewoon het liefst mijn 3ringen binnen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van MiniInTheBox.com
9 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Bestelnummer: 25618773
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Kunt u mij een bericht sturen als het opgelost is? En of jullie die nog gaan verzenden??
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2016 om 09:56 geantwoord
Beste klant,
Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2016-11-13 is verzonden via ChinaPost-untrack-FHR. Het referentienummer is 32540190261. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online te volgen. Onze voordeligste verzendmethode ondersteunt geen trackingmogelijkheid.
Het duurt meestal 10-20 werkdagen (14-28 dagen) voordat de zending aankomt. Neem echter zo spoedig mogelijk contact met ons op als u de bestelling nog niet hebt ontvangen op 2016-12-11. Wij nemen voor u dan contact op met de koerier.
Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Hermes
www.miniinthebox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over MiniInTheBox.com is afgesloten door de melder van de klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
