Mijn Klacht:

Een aantal weken geleden heb ik een aantal artikelen besteld via Miniinthebox.com. Er zouden geen verzendkosten in rekening worden gebracht. Na drie weken heb ik het pakket ontvangen en mag ik bijna 20 euro neertellen aan rembourskosten. Dit is nergens in het bestelproces aangegeven. Waardoor ik genoodzaakt ben om de producten terug te sturen en mijn geld (credit card) te storneren. Het pakket kan ik nog drie weken afhalen bij een afhaalpunt omdat ik heb aangegeven niet te willen betalen. Dit ga ik ook niet doen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat ik de producten kan ontvangen zonder dat ik hiervoor meer moet betalen. Ik heb begrepen dat Miniinthebox.com een eerdere klacht op deze site heeft afgehandeld en hoop dat dit ook spoedig wordt ipgepakt.