adnandag op 14 februari 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
"Beste klant, Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site. Met vriendelijke groet, De...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb paar producten gekocht die kapot aan kwamen en had foto’s gemaakt. Ik had toen een vraag ingediend.
En toen zeiden zo of je coupon of de zelfde bestelling terug kreeg.
En daarna reageerden ze niet meer…
U kunt bij mijn account gaan kijken:
[email protected]
Een tegoed bon van de waarde van mijn producten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2013 om 09:23 geantwoord
"Beste klant,
Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox"
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
