Klacht: Product niet ontvangen wel betaald

user-1269527 op 18 mei 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer van de Geest, Hartelijk dank voor uw recatie op klacht.nl Daar wij uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van de persoonsgegevens geen klachten behandelen via klacht.nl zonder bestelnummer, kunnen wij uw reactie helaas niet behandelen Of u neemt contact...

Status Opgelost
Datum 18 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenavond. Wij hebben 8 producten besteld. En deze betaald. Er zijn er maar 7 aangekomen. Ik heb daarom een reactie gestuurd naar mini in THE box maar geen gehoor gekregen. Waar blijft mijn product???? Ik heb er voor betaald en deze niet gekregen!! Geen gehoor op mijn vraag!!!!! Hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn product waar ik voor betaald hebt zoals het hoort gewoon ontvang.
Zo hoort het toch!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 14 juni 2016 om 19:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM