Mijn Klacht:

Heb op 29 januari een bestelling geplaatst en heb niets ontvangen. Ik probeer een “ticket” aan te maken met mijn klacht en wordt steeds doorverwezen naar een ander site Light In The Box, maar daar heb ik geen order staat dus kan ik geen ticket aanmaken. Heel frustrerend. Via Facebook berichtje gestuurd maar wordt gewoon genegeerd. 10 tot 20 werkdagen(business days) moest het duren.

Gewenste Oplossing:

Dat je op een normale manier met ze contact kunt opnemen. Je wordt steeds naar een Vraag en Antwoord pagina gelinkt of naar een ander site Light In The Box. En dat me pakket gewoon wordt geleverd.