Mijn Klacht:

We hadden Accessoires gekocht voor een Nintendo Wii U. Pakketje op 4 augustus geweigerd omdat we zonder vooraf ingelicht te zijn €20 bij moesten betalen en omdat het leek dat er met het pakketje gevoetbald was. Dus we waren bang dat de inhoud beschadigd zou zijn. Dezelfde dag hebben we de klantenservice van MiniInTheBox hierover geïnformeerd. Gaat om bestelnummer 1507161220535697.

Vervolgens zegt klantenservice dat ze slechts een deel (circa 75%) kunnen vergoeden, omdat ze administratiekosten in rekening brengen.
Maar tot op heden helemaal nog niets terugontvangen.

Gewenste Oplossing:

Volledige terugstorting van het door ons betaalde bedrag van € 42,11