Klacht over MiniInTheBox.com: pakket nooit ont…

Mijn Klacht:

Begin november bestelling gedaan, na een maand niets ontvangen. Gemaild met miniinthebox, keurig antwoord met voorstel. Tegoedbon of opnieuw opsturen pakket. Uiteraard gekozen voor het laatste, ik wil toch mijn bestelde spullen tenslotte. Deze is begin december verzonden (zegt miniinthbox). Wederom pakket nooit ontvangen. Er wordt nu op klachten niet meer gereageerd, alleen maar wazige mails vanwege kerst/nieuwjaarsdrukte/Chinees nieuwjaar. Je kan dus gewoon niets beginnen, weg 70 EUR!!!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of pakket alsnog ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 09 augustus 2013 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

"Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
"

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van MiniInTheBox.com beoordeeld.

Vdijke

Heeft op 20 augustus 2013 om 13:04 geantwoord

Volgens mini in the box wordt het geld teruggestort maar tot op heden geen geld op de rekening ontangen

Klacht: pakket nooit ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets