Mijn Klacht:
Mijn pakketje van Miniinthebox is nog niet bezorgd, terwijl de 10-20 dagen voorbij zijn
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik meer informatie krijg over wanneer mijn pakket binnen komt, of als ik mijn geld terug krijg.
Klacht: Pakket nog nie binnen
Quintyyyy op 09 oktober 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste klant Quinty Koster, Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2016-09-14 is verzonden via ChinaPost-untrack-FHR. Het referentienummer is 32436361466. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 09 oktober 2016 om 10:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant Quinty Koster,
Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2016-09-14 is verzonden via ChinaPost-untrack-FHR. Het referentienummer is 32436361466. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online te volgen. Onze voordeligste verzendmethode ondersteunt geen trackingmogelijkheid.
Het duurt meestal 10-20 werkdagen (4-5weken) voordat de zending aankomt.
Heeft u nog even geduld. Wij danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
CustomerService
www.miniinthebox.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
