LaurensNicolay op 24 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste Laurens Nicolay, Onze oprechte verontschuldigingen voor de vertraagde bestelling. Het is zeer ongebruikelijk dat u uw zending nog steeds niet hebt ontvangen. Wij denken dat uw zending bij de douane ligt, of kwijt is geraakt tijdens het transport helaas...
Samenvatting wordt geladen...
Op 23 januari 2016 heb ik een bestelling geplaatst. We zijn ondertussen april en ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen.
De betaling is correct uitgevoerd.
Het bestelnummer is het volgende: 1601230023144497
Indien ik mijn bestelling ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2016 om 08:49 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
