Mijn Klacht:
In mei jl. bestelde ik een muis bij Miniinthebox. Na meer dan 90 dagen is deze nog steeds niet geleverd. Sinds begin juni staat de status van de track trace op: pakket wordt overgegeven aan Postnl. Bij Postnl geven ze echter aan dat dat nooit langer dan 14 dagen kan duren, dus dat het meest waarschijnlijke is dat het pakket kwijt is geraakt. Inmiddels is het namelijk tweede helft augustus.
Ik heb Miniinthebox al diverse malen gemaild, maar telkens krijg ik als antwoord: nog even geduld. En een extra bonuskorting bij mijn volgende bestelling. Maar ik wil helemaal geen bonuskorting, ik wil mijn geld terug. Hier heb ik zeker al 5x om gevraagd.
Gewenste Oplossing:
Als ik het totale bedrag (23.20 euro) teruggestort krijg op mijn rekening.
