Pakket niet gekregen

Question

Na zon 3 maanden nog steeds mijn bestelling niet binnen. Inmiddels nieuwe bestelt op andere site en deze gelukkig wel meteen gekregen. Al meerdere keren contact opgenomen met klantenservice en geld teruggevraagd maar geen reactie. ( Wel reactie maar een waardeloze )
Wilde weer wat gaan sturen tot dat ik zag dat ik ‘geen bestellingen meer heb staan’ wat het onmogelijk maakt om contact op te nemen met de klantenservice. Eerder contact gehad met Ticket nummer 18289346
Wat een waardeloze service!!!!

MiniInTheBox.com · Accepted Answer

Beste Chrisxhsh,

Uw bestelling kon niet worden bezorgd vanwege het ontbreken van uw huisnummer in de adresgegevens. Wij zullen onmiddellijk een terugbetaling van EUR10.27  aan u regelen.

De terugbetaling wordt teruggeboekt naar de rekening die is gebruikt om deze bestelling te betalen. De verwerking van terugbetalingen door LightInTheBox.com duurt meestal 3-5 werkdagen en het kan nog eens 7-25 werkdagen duren voordat het geld op uw rekening staat. Als de melding van de terugbetaling niet op uw volgende bankafschrift staat, kunt u contact opnemen met uw bank of met ons.
Wij waarderen uw medewerking en begrip en hopen u in de nabije toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Carla
www.miniinthebox.com

Klacht: Pakket niet gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

MiniInTheBox.com

Geboden Oplossing:

Klacht: Pakket niet gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets