Marcjoersen op 04 december 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste klant, Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site. Met vriendelijke groet, De...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een bestelling gedaan twv 47 euro en eenmaal ups aan de deur moest ik ineens invoerkosten van €20,58 betalen. Zo word het allemaal wel extreem duur. Als ik dit had geweten had ik nooit wat besteld. Ik zal iedereen afraden hier wat te kopen want het word echt duur.
Dat er gemeld word hoeveel invoerkosten er in rekening gebracht word zodat je kunt zien of t waard is. Ik sta niet te wachten op onnodige kosten. Liefst wil ik mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 augustus 2013 om 08:26 geantwoord
Beste klant,
Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
