Mijn Klacht:
Beste,
Op 25 juni een bestelling gedaan bij desbetreffende bedrijf, helaas tot op heden het pakket niet ontvangen. Zoals bij vele klachten over dit bedrijf is ook bij mij continu de beloften gedaan dat het pakket nog bezorgt gaat worden. Indien je niet akkoord gaat met het wachten komen ze met nieuwe excuses zoals:
– Dat er contact is opgenomen met de SwissPost-track-HYD koerier en hem gevraagd is de levering van mijn bestelling prioriteit te geven (wachttijd 1 maand)
– Onderzoek ingediend bij uw lokale postkantoor (wachttijd 2 maanden).
Het is dus onmogelijk om je geld terug te krijgen via de normale weg.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de aankoop bedrag.
