Mijn Klacht:

alles Op 24-12-2015 bij u een bestelling gedaan. Deze bestelling zou FRANKO verzonden worden. Bij aankomst van mijn bestelling moest ik aan UPS nog een bedrag van € 27,88 waarvan €18,15 EXSTRA vrachtkosten in rekening werd gebracht. Kan U mijn vertellen hoe we dit oplossen. De H3 lampen gemonteerd en deze zijn niet wat ik besteld had. Van de 4 lampen zijn er twee van een andere kleur terwijl ik 4 stuks had besteld van een witte kleur. Hoe lossen we dit op.
Order NR.22710576
Bill of lading NR. 1Z31Y1Y90499897194
Invoice NR. 43355242
Mijn vracht heb ik ook extra laten verzekeren bij U.
De andere lampen zijn goed.
Vriendelijke groeten:
Marcel de Winne

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als alles naar behoren is opgelost.