Klacht: Nooit aangekomen

sara234 op 04 januari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 januari 2016

Een klant heeft in oktober twee telefoonhoesjes besteld bij MiniInTheBox.com, maar deze zijn nooit geleverd. Het gaat om een grafisch ontwerp hoesje en een ultra-dunne transparante hoes voor de Samsung Galaxy A3.

Mijn Klacht:

Ik heb in eind oktober 2 hoesjes gekocht alleen ze zijn nooit aangekomen.
Samsung Galaxy A3 – Back Cover – Grafisch/Speciaal ontwerp – Samsung mobiele telefoon ( Multi-color , TPU ) #02870475 en de Enkay ultra-dunne transparante beschermende TPU zachte hoes voor samsung galaxy a3 #02558845

Gewenste Oplossing:

Als de hoesjes binnenkomen of dat ik mijn geld terug krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM