ceesvanmook1960 op 27 augustus 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste klant, We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht...
ik he nog geen oplossing ontvangen of een data wanneer mijn spullen binnenkomen
Samenvatting wordt geladen...
beste medewerker,
ik probeer nu al dagen contact te krijgen en te achterhalen wanneer mijn order binnenkomt. graag reactie hierop
dat mijn order binnekomt en een fatsoelijke reactie krijg!!!
Beste :
U hebt een nieuwe reactie van de klantendienst onvangen betreffende Ticket 3829544.
hier heb ik niets aan ik kan niet eens traceren waar de oder op dit moment is omdat de informatie niet compleet is .
graag juiste informatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2013 om 08:32 geantwoord
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van MiniInTheBox.com beoordeeld.
Heeft op 28 augustus 2013 om 15:45 geantwoord
ik he nog geen oplossing ontvangen of een data wanneer mijn spullen binnenkomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
