Nog steeds mijn bestelling niet binnengekregen

Question

ik heb op 8 setember een bestelling geplaatst. deze bestelling is op 8 september ook al verzonden. ik heb al een aantal mailtjes gestuurd naar miniinthebox, ik krijg van die standaard mailtjes en ze helpen niet echt. ik heb ook geen volgnummer zodat ik mijn pakket kan traceren. het is inmiddels 40 dagen geleden sinds mijn bestelling en heb nog niks binnengehad. ben ik opgelicht? bestaat deze site wel echt? is er nog kans dat ik mijn pakket binnenkrijg?

MiniInTheBox.com · Accepted Answer

Beste Klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. 

Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en gezien dat het probleem reeds enige maanden oud is. Onze welgemeende excuses voor het niet eerder behandelen van dit vraagstuk op Klacht.nl. Mochten we u alsnog ergens mee kunnen helpen, dan doen wij dat uiteraard direct en met plezier. In het geval dat u nog overige vragen, problemen of klachten hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Wij willen u graag mededelen dat onze klantendienst altijd bereikbaar is en binnen 24 uur de vragen van onze klanten beantwoord. U kunt hiervoor de onderstaande link gebruiken.

http://www.lightinthebox.com/nl/r/contact-us.html
http://www.miniinthebox.com/nl/r/contact-us.html

Hieronder hoe u een ticket kunt indienen en lezen:

http://www.lightinthebox.com/nl/knowledge-base/c1182/a2852.html

Met vriendelijke groet,
Marianne

MiniInTheBox

Klacht: Nog steeds mijn bestelling niet binnengekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

MiniInTheBox.com

Geboden Oplossing:

Klacht: Nog steeds mijn bestelling niet binnengekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets