Klacht: Nog niet geld ontvangen.

Djanovic op 12 december 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 december 2015

Een klant heeft op 23 november 2015 verschillende artikelen besteld bij MiniInTheBox.com, maar kreeg te horen dat de producten niet op voorraad waren. Na het verstrekken van bankgegevens voor een terugbetaling, heeft de klant tot op heden geen geld ontvangen, ondanks eerdere beloften van het bedrijf.

Mijn Klacht:

23 november 2015 heb ik verschillende dingen besteld en toen ik bericht krijg dat de spullen niet voorradig waren heb ik inkopen stopgezet.
Toen heb ik mijn gegevens van mijn bank verstuurd en is mij beloofd dat ik geld terug zal krijgen. Tot heden heb ik niets ontvangen.
***23 november 2015 heb ik € 53,45 betaald via Ideal:
Naam:WorldPay Customer Payments
Omschrijving:4322672314 00300013
Tegenrekening626226163
MutatiesoortInternet bankieren
Mededelingen
Naam:WorldPay Customer Payments
Omschrijving:4322672314 00300013
67848890 mini-22236678 000157Lig
ht In The Box
Kenmerk:22-11-2015 15:26 0030001
367848890
IBAN:NL59ABNA0626XXXXX3
GT
Nog een keer mijn gegevens:
M.Djanovic
Oostereind 15
7843PG Erm

NL 91 INGB 0002996749
M.DJANOVIC

Ik verzoek u vriendelijk om geld terug te betal en snel mogelijk.
Bij voorbaat dank. M. Djanovic

Gewenste Oplossing:

Als ik betaalde geld terug krijg.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Waarom wordt geld niet terug betaald. Waarom moet zo lang duren.MD.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM