Mijn Klacht:
Ik heb op 31 mei 2 spinners besteld nu zijn we 20 dagen verder en heb ik nog steeds niks. Waar blijven ze ?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn producten heb ontvangen.
Klacht: Niks ontvangen
Michellevw op 04 juli 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte Michelle Van wolde Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 16 Werkdagen (3-4 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen...
Een klant heeft op 31 mei twee spinners besteld bij MiniInTheBox.com, maar na 20 dagen heeft hij deze nog steeds niet ontvangen. Hij vraagt zich af waar zijn bestelling blijft. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 09 juli 2017 om 12:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
