Klacht: niks ontvangen

user-1264572 op 27 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Anne Wargers, Onze oprechte verontschuldigingen voor de vertraagde bestelling. Het is zeer ongebruikelijk dat u uw zending nog steeds niet hebt ontvangen. We zullen de volledige terugbetaling van uw bestelling verzorgen, omdat we denken dat uw zending bij de...

Status Opgelost
Datum 27 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na mijn bestelling van 22 februari heb ik nog steeds niks ontvangen, ik wacht er nu al bijna 2 maanden op! terwijl de indicatie 10 tot 20 werkdagen was. ordernummer: 1602220523491927

Gewenste Oplossing:

ik zou graag willen weten waar mijn pakketje is en of deze überhaupt nog gaat komen? zo niet dan wil ik graag mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 03 mei 2016 om 08:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM