jacqueline keijsers op 16 augustus 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Geachte JAcqueline Keijsers Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 16 Werkdagen (3-4 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden....
Samenvatting wordt geladen...
wij hebben op 31 juli een telefoonhoesje besteld bij minilnthebox. op 1 augustus stond er op de status dat het onderweg was vanuit het vliegtuig, tot op heden nog niks ontvangen, wij vragen ons af waarom ze zulke sites niet verwijderen, mensen betalen voor iets wat ze niet geleverd krijgen, en waar blijft het geld? nu was het bij ons maar 7,75 euro, maar daar gaat het niet om.
als we ons geld terug hebben en zulke sites onmiddellijk verwijderd worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van MiniInTheBox.com
8 jaren geleden - Geachte JAcqueline Keijsers Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 16 Werkdagen (3-4 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden. Deze pakketjes worden met normale brief-luchtpost verzonden. Heeft u nog even geduld. U kunt ook altijd contact opnemen met de klantenservice: logt u zich in in uw account en dan gaat u naar "mijn bestellingen", u klikt op uw bestelnummer en dan klikt u op "een ticket toevoegen" De klantenservice zal dan binnen 24 uur antwoorden. mvrgr Mvrgr. Klantenservice Lightinthebox
Heeft op 16 augustus 2017 om 20:26 geantwoord
Geachte JAcqueline Keijsers
Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 16 Werkdagen (3-4 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden. Deze pakketjes worden met normale brief-luchtpost verzonden.
Heeft u nog even geduld.
U kunt ook altijd contact opnemen met de klantenservice: logt u zich in in uw account en dan gaat u naar \"mijn bestellingen\", u klikt op uw bestelnummer en dan klikt u op \"een ticket toevoegen\" De klantenservice zal dan binnen 24 uur antwoorden. mvrgr
Mvrgr.
Klantenservice Lightinthebox
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
