Klacht: Nieuw wachtwoord aanvragen

Herber68 op 27 januari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Had een mail gehad van mijn bestelling, als ik de producten al had ontvangen, op bevestigen wou drukken en een review kon schrijven, zo niet kun je mijn bestelling volgen met bestelnummer.

Weet mijn wachtwoord niet meer, heb mail gestuurd voor nieuw wachtwoord, krijg de mail maar niet binnen. Nu al meerdere keren geprobeerd.

Kan ook zo ook geen contact met hun opnemen, doordat alles via je eigen account gaat, zo kun je ook geen klacht indienen, en als je niet kan inloggen gaat dat een beetje moeilijk he!!!!!

Hoop dat ik geen kat in de zak gekocht heb.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als ik opnieuw kan inloggen, en dat er een telefoonnummer komt voor klachten, vragen hebt van je bestellingen die je gedaan hebt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM