Klacht: Niets ontvangen.

whpheijster op 30 juni 2020 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 30 juni 2020

Een klant heeft op 25 mei 2020 een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox voor een bureau telefoonhouder, maar heeft sindsdien geen bevestigingen van de bestelling, betaling of verzending ontvangen. Ondanks de betaling van € 15,56 via iDeal, blijft het onduidelijk wat er met de bestelling is gebeurd.

Mijn Klacht:

Op 25-05-2020 een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox en betaald met iDeal via WorldPay Customer Payments, een bedrag van € 15,56. ( Dat was voor een bureau telefoonhouder inclusief verzendkosten ) Tot op heden geen Bestelbevesting, geen Betaalbevestiging en geen Verzend bevestiging ontvangen. Dus ook geen enkele e-mail met uitleg over de situatie.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik als ik de e-mail met de verzend bevestiging in de mailbox krijg, of als het artikel niet geleverd kan worden mijn geld terug gestort krijg. ( P.S. Het is wel vreemd, dat ik vanaf mijn bestelling bijna iedere dag reclame ontvang in mijn mailbox van MiniInTheBox)

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door whpheijster
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM