Klacht over MiniInTheBox.com: niets ontvangen

Mijn Klacht:

Ik heb een notebook accu besteld en die is op 5 oktober verzonden. ordernr. 1210021202022954. al 2 maal via mail gevraagd waar het product blijft maar ik krijg alleen automatisch gegenereerde mails waar niet op gereageerd kan worden. Ik krijg dus geen antwoord op mijn vraag en er kan telefonisch geen contact worden opgenomen. Een bedrijf dat niet bereikbaar is en niet reageerd op vragen is naar mijn idee niet te vertrouwen. Wel € 31,- betalen maar niets versturen!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Het product leveren of geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 22 augustus 2013 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van MiniInTheBox.com beoordeeld.

marion01234

Heeft op 23 augustus 2013 om 14:19 geantwoord

Er is helemaal niets opgelost!!!! Ik heb niet eens een mail ontvangen met een oplossing, geen product ontvangen, geen geld terug, niets en toch zet miniinthebox dat de klacht is opgelost. En noch steeds geen mailadres of telefoonnummer vermelden. Zo kan iedereen klachten oplossen!!!!!!

Klacht: niets ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets