user-1274682 op 02 juni 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste heer Koolhoven, Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2016-05-04 is verzonden via PL-Mailamericas Sunyou Mail-Sunyou. Volgens de koerier is het pakketje inmiddels afgeleverd. Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een Wii / Wii U MotionPlus-afstandsbediening met Nunchuk besteld. Ik kreeg een mail waarin stond dat ie gestuurd was.
Ik heb niks ontvangen, probeerde via de site te achterhalen hoe en wat, maar de bestelling stond niet eens meer bij ‘Mijn Bestellingen’
Via de site zie ik niet hoe ik de klantenservice kan benaderen.
Ik wil snel weten of hij de bestelling nog hier kan zijn voor mijn zoontje jarig is, anders wil ik mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van MiniInTheBox.com
9 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juli 2016 om 21:21 geantwoord
Beste heer Koolhoven,
Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2016-05-04 is verzonden via PL-Mailamericas Sunyou Mail-Sunyou. Volgens de koerier is het pakketje inmiddels afgeleverd.
Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
www.miniinthebox.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
