Klacht over MiniInTheBox.com: Niets meer verno…

Mijn Klacht:

Op mijn klacht deel 1 met referentienr 655364 heb ik niets meer vernomen. Hij staat als opgelost in mijn klachtoverzicht. De klacht is echter niet opgelost! De trackingcode klopt niet, de pakjes zijn er nog altijd niet. En op mijn reacties heb ik van jullie, klacht.nl geen antwoord meer gehad.
Graag zie ik het alsnog opgelost. Geld terug dan graag.

Gewenste Oplossing:

Als ik van jullie wat hoor en er een echte oplossing is. De pakjes ontvangen of ons geld terug. Ik heb 13,95 betaald om het te retourneren ter ruiling. Plus de gemaakte kosten voor de pakjes is dat teveel geld. Graag dus alsnog n antwoord.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 23 november 2017 om 01:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Het spijt ons zeer dat uw zending tijdens het transport vertraging heeft opgelopen. Helaas werd uw zending vertraagd vanwege zeer grote drukte bij de koerier.

koerier: ChinaPost-track-FHR
trackingnummer: RK833523758CN
U kunt de bestelling hier volgen: http://www.17track.net/en/track?nums=RK833523758CN

We hebben contact opgenomen met deze koerier en hem gevraagd de levering van uw bestelling prioriteit te geven. Wij verzoeken u vriendelijk nog een paar dagen te wachten. Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op als u de bestelling nog niet hebt ontvangen op 2017-11-29. Wij nemen voor u dan nogmaals contact op met de koerier.

Wij danken u vriendelijk voor uw geduld en begrip.

Met vriendelijke groet,
Carla
www.miniinthebox.com

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Klacht.nl, willen jullie weer contact opnemen met mini in the box? Zie mijn correspondentie van 30 nov jl. Graag jullie actie!

CM Wijnen

Heeft op 11 december 2017 om 22:31 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Zie mijn verhaal van 30 nov. Ik heb van jullie ook nog niets vernomen. We willen graag een echte oplossing. Ons geld terug. Graag jullie reactie.
Jammer dat we uit onszelf niets van jullie horen.....

Klacht: Niets meer vernomen deel 2

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets