Klacht: Niet werkende controller

Kevinn_ op 16 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen week 2 playstation 3 controllers ontvangen die ik bestel heb op miniinthebox. Bij het testen van het product leek er in eerste instantie niks aan de hand. Het contact maken werkt en in eerste instantie lijkt alles het te doen. Echter na het eerste potje gamen blijkt dat bij 1 van de 2 controllers de rechter joystick knop niet of heel erg slecht reageert. Ik zou hier graag een regeling voor treffen…

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe controller ontvang, aangezien deze onbruikbaar is om mee te gamen. Ik verwacht wel dat dit onder de service valt en hier geen kosten aan verbonden zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM