Mijn Klacht:

Wij hebben 30 juni de mail ontvangen van MiniInTheBox dat onze bestelling en betaling is ontvangen. De bestelling hebben we echter tot op de dag van vandaag niet ontvangen.
Wel een mail met daarin een ticketnummer. Via dat ticketnummer komen we op een door ons niet geplaatste bestelling. In die mail zat ook een link om een klacht naar een supervisor te sturen. Helaas werkt noch deze manier noch alle andere mogelijkheden om contact met dit bedrijf op te nemen.
Graag willen wij alsnog de bestelde producten ontvangen en contact met dit bedrijf krijgen over wanneer dit gaat gebeuren. Indien het leveren van de complete bestelling niet gaat lukken, dan graag geld retour.

Gewenste Oplossing:

Graag willen wij alsnog de bestelde producten ontvangen en contact met dit bedrijf krijgen over wanneer dit gaat gebeuren. Indien het leveren van de complete bestelling niet gaat lukken, dan graag geld retour.