Klacht: Niet geleverde product

wara op 24 november 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 19 oktober heb ik een bestelling geplaatst, ik kreeg alles binnen behalve een gegraveerde sleutelhangers. Op de pakket staat aangegeven dat het in het pakket moest zijn maar dat was niet zo. Er was wel andere producten die ik had besteld bij, maar naast dat product zat een lege doorzichtige zakje waar ik vermoedt, de sleutelhangers in hoort te zitten. Het plastic doorzichtige zakje was leeg maar hij was ook niet open gemaakt want er zat een sticker op de opening zodat je kon zien dat het niet open was. Maar ik mis mijn product en in plaats daarvan kreeg ik een leeg plastic zakje.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn product alsnog opgestuurd word want het is betaald en het was een cadeau.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM