Klacht: Niet geleverde bestelling

Indyvanloon op 20 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 18-01-2016 een bestelling besteld en betaald, maar tot op heden nog niks ontvangen.
Wanneer ik inlog met mijn account op miniinthebox.com staat er ook een bestelling bij mijn orders, terwijl ik een bevestigingsmail van mijn bestelling heb ontvangen. Doordat er geen openstaande bestelling staat, kan ik ook geen contact opnemen met de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag hebben dat de klantenservice contact met mij opneemt en mijn spullen toch nog levert.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM