Klacht: Niet bestelde order wordt toch geleverd

[email protected] op 18 januari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op MiniInTheBox een product bekeken en in de shopping card gelegd maar niet bevestigd, omdat ik bij nader inzien het ding niet wilde hebben. Ik heb daarover een paar mails ontvangen of ik toch door wilde zetten met de aanpak, maar heb daar verder niet mee gedaan. Later merkte ik op dat het product toch onderweg is, zonder dat er voor betaald is. Ik heb de order nog op tijd kunnen cancellen. Tenminste dat hoop ik dan maar. De verkoopstrategie is ronduit agressief te noemen.

Gewenste Oplossing:

Als de goederen daadwerkelijk niet geleverd worden en/of er nog facturen achteraan komen. Er staat nu namelijk een betalingsverzoek op mijn account.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM