Mijn Klacht:

Na ruim 5 weken gewacht te hebben op onze bestelling bij miniinthebox wordt ons pakketje eindelijk geleverd, met de mededeling dat ons pakketje langs de douane is gekomen en wij een naheffing Kregen daarvan. Dit is ons echter nooit gemeld toen we een bestelling plaatste dat deze kosten achteraf verekend moesten worden.
Ik vind dit onacceptabel, en dit moet vermeld worden als men een bestelling plaatst zodat ik zelf kan beslissen of ik hiermee akkoord ga!!
Dit is voor mij reden genoeg om GEEN bestelling meer te plaatsen bij miniinthebox, en zal anderen ook hierover informeren !!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag deze onverwachte kosten vergoed krijgen, omdat wij hiervan niet op de hoogte waren,en ik vind dat dit bij het plaatsen van onze bestelling vermeld had moeten worden !!