Klacht: Na 3,5 maand nog niks ontvangen

user-1266303 op 19 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Daar wij uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van de persoonsgegevens geen klachten behandelen via klacht.nl zonder bestelnummer, kunnen wij uw reactie helaas niet behandelen Of u neemt contact op met onze klantenservice : https://www.miniinthebox.com/nl/knowledge-base/c1258/a2787.html of u plaatst nogmaals...

Status Opgelost
Datum 19 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vermits ik nergens contact kan opnemen met de klantenservice probeer ik het langst deze weg. Ik bestelde op 2 januari een laptopcover en een verlengkabel voor mijn hoofdtelefoon en heb deze nog steeds niet ontvangen. Na 3,5 maand is mijn geduld echt wel op. Wat is er met mijn bestelling gebeurd ? Ik heb in het verleden reeds vele (succesvolle) bestellingen gedaan maar nu ben ik toch wel wat teleurgesteld…

Hopelijk snel een oplossing !

Gewenste Oplossing:

Dat deze goederen zo snel mogelijk geleverd worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 03 mei 2016 om 08:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM