tacobelksma op 06 juli 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste klant, Wij hebben de helft van de invoerrechten voor u terugbetaald. Als u verdere vragen hebt, dient u een nieuwe ticket in bij 'Mijn Bestellingen' op onze site. Met vriendelijke groet, De klantenservice Lightinthebox/MiniInTheBox
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg geen reactie op mijn retourneerverzoek en de beloofde 50% vergoeding van invoerrechten van 23 euro. Ik wacht all 1 maand.
Zowiezo reactie en aanbod afhandeling retourneerverzoek en overmaken beloofde teruggave 50% invoerrechten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juli 2013 om 09:59 geantwoord
Beste klant,
Wij hebben de helft van de invoerrechten voor u terugbetaald. Als u verdere vragen hebt, dient u een nieuwe ticket in bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
