Klacht: Levertijd en opeens extra kosten

B.Overzier op 08 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een horloge besteld hierbij stond vermeld geen verzendkosten en tevens 3 tot 4 dagen levertijd. Ik heb gelijk betaald via PayPal, in eerste instantie konden ze die betaling niet vinden. Uiteindelijk gevonden kreeg ik melding dat het horloge 25 februari verzonden zou worden. Hierop heb ik gevraagd waarom want er stond 3 tot 4 dagen leveren. Nu kreeg ik vandaag een sms dat hij verzonden is. Of ik ff 27.95 kon overmaken invoerrechten! Had ik net zo goed voor die prijs wel bij Coolblue kunnen bestellen. Had ik hem na 1 dag al in huis. Dus ik raad iedereen mini in the box sterk af.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen invoerrechten hoef te betalen.
Dit staat namelijk echt niet vermeld bij het bestellen. Alleen na bestellen zie je opeens ergens staan invoerrechten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM