Klacht: Levering Ralink Raamantenne Ordernr. 1307270506039766

donderop op 24 augustus 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht...

Status Opgelost
Datum 24 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gebruik beschaafde taal moeten jullie nodig schrijven, als je GVD niet onmiddellijk een bericht naar mij sturen:
[email protected]
wanneer bovengenoemd artikel geleverd gaat worden. Inmiddels jullie naam aan diverse instantie´s doorgegeven en de klacht over het NIET leveren van bovengenoemd produkt. De levertijd is al een paar weken verstreken, of stort 35,59 euro terug op mijn rekening en houdt het produkt.

Gewenste Oplossing:

Ik heb, wanneer dit produkt vandaag of uiterlijk morgen, niet geleverd wordt, stort mijn geld ad. 35,59 euro op mijn rekening. Ik wil NIETS MEER MET JULLIE TE MAKEN HEBBEN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 27 augustus 2013 om 07:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM